Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle. Sollten Sie dennoch mit einem bei uns erworbenen Produkt unzufrieden sein, bieten wir Ihnen eine einfache und transparente Retourenabwicklung.

So funktioniert die Rücksendung:

1. Kontaktaufnahme: Melden Sie Ihre Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware per E-Mail oder Telefon bei unserem Kundenservice an.
2. Rücksendekosten: Für Rücksendungen per Paketdienst erheben wir eine Pauschale von 5 €. Bei größeren Artikeln, die per Spedition versendet wurden, erfolgt die Rücksendung nach individueller Absprache.
3. Rücksendung: Sie erhalten ein Rücksendeetikett per E-Mail, das Sie einfach auf Ihr Paket kleben können.
4. Erstattung: Sobald die Ware bei uns eingegangen und geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis abzüglich der Rücksendekosten.

Bitte beachten Sie, dass die zurückgesendeten Artikel unbenutzt und in ihrem Originalzustand sein müssen.

Bei Fragen zur Retourenabwicklung steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung!